Veelgestelde vragen
Hieronder treft u een aantal veelgestelde vragen aan. Staat uw vraag er niet bij? Met het contactformulier kunt u eenvoudig uw vraag aan ons stellen. U kunt ook een e-mail sturen naar info@budgetschilderij.nl.
Kwaliteit:
* Lijkt de reproductie echt goed op het originele schilderij?
Ja, elk schilderij wordt tot in detail nageschilderd, met de beste kwaliteit olieverf. Al onze schilderijen worden geschilderd met olieverf op canvas, in de stijl van de oorspronkelijke schilder. Omdat een schilderij maken handwerk is zijn heel kleine verschillen mogelijk. Een reproductie kent niet de beschadigingen of vervagende kleuren van een origineel schilderij.
* Kan ik zelf eerst de kwaliteit beoordelen voordat ik bestel?
Budgetschilderij is een webwinkel. Om de kosten laag te houden hebben wij geen dure galerie waarin u onze schilderijen kunt bezichtigen. Maar voor elk schilderij dat op deze website staat geldt onze tevredenheidsgarantie: geen afnameplicht als het schilderij u niet bevalt. Daarnaast kunnen we u vooraf een foto mailen van onze replica als u interesse heeft in een bepaald schilderij.
* Wat als ik niet tevreden ben over het schilderij?
Voor elk schilderij dat op deze website staat geldt onze tevredenheidsgarantie: bent u niet geheel tevreden, dan kunt u het schilderij terugsturen; alleen de retourkosten zijn voor uw rekening. Een gedane aanbetaling ontvangt u binnen 3 werkdagen retour.
Bestellen:
* Kan ik een schilderij bestellen dat niet op de website staat?
Zeker kan dat, indien de oorspronkelijke schilder minimaal 70 jaar geleden is overleden. Als u de naam van de schilder en het schilderij aan ons doorgeeft, en het formaat dat u wenst, ontvangt u van ons een vrijblijvende prijsopgave.
* Kan ik een ander formaat bestellen dan de maten op de website?
Ja, dat kan. Als u het door u gewenste formaat aan ons doorgeeft ontvangt u van ons een vrijblijvende prijsopgave.
* Kan ik een schilderij op laten spannen of in laten lijsten?
Uw schilderij wordt door ons kosteloos opgespannen op een houten frame (spieraam). Dat kan zodanig dat de zijkanten van het frame ook geschilderd zijn (als u het schilderij zonder lijst op wilt hangen) of met witte zijkanten (als u het schilderij in wilt lijsten). Op onze pagina "schilderijlijsten" treft u ons aanbod lijsten aan.
* Mag je wel een reproductie kopen die sprekend lijkt op het originele schilderij?
Ja, het Europees Auteursrecht bepaalt dat een schilderij vrijelijk nagemaakt mag worden als de oorspronkelijke schilder minstens 70 jaar geleden is overleden. Het enige dat niet mag is een reproductie verkopen alsof het het originele werk is.
Betalen:
* Moet ik vooraf betalen?
Na uw bestelling ontvangt u een factuur voor een aanbetaling van 25%. Het restant betaalt u na ontvangst van het schilderij.
Aflevering:
* Wanneer is mijn schilderij klaar?
Als wij een schilderij niet op voorraad hebben is de levertijd 6 a 10 weken, afhankelijk van het formaat, de mate van detaillering in het originele schilderij en de directe beschikbaarheid van een gespecialiseerde schilder. Een schilderij dat we op voorraad hebben (deze vindt u op de pagina "Direct leverbaar") ontvangt u ongeveer één a twee weken na uw aanbetaling.
* Hoe weet ik wanneer mijn schilderij komt?
U ontvangt van ons een mail met de afleverdatum. Bent u niet thuis, dan zal de pakketdienst (PostNL of DHL) het schilderij bij de buren bezorgen of een volgende dag terugkomen.
* Wat als ik mijn schilderij beschadigd ontvang?
Wij verpakken onze schilderijen zeer zorgvuldig. Mocht er onverhoopt toch een beschadiging tijdens het transport optreden, dan ontvangt u een nieuw schilderij. Alle kosten van evt. beschadigingen zijn voor rekening van Budgetschilderij.
Onderhoud:
* Hoe moet ik het schilderij schoonmaken?
Als uw schilderij niet in een ruimte hangt waar veel gerookt of gekookt wordt, kunt u het schilderij eenvoudig schoonhouden met een droge niet-pluizende doek of plumeau.
* Moet een schilderij gevernist worden?
Hangt het schilderij in de keuken, of op een plek waar rookaanslag komt (door roken of een open haard) dan is het raadzaam om het schilderij na een half jaar of jaar te voorzien van slotvernis. De aanslag komt dan op het vernis en niet op de verf.
Winkelwagen
